FAQ Kelola

Apa itu Kelola?
Kelola adalah aplikasi digital untuk berinvestasi reksadana dimana saja dan kapan saja! Kami percaya bahwa dengan investasi setiap orang memiliki kesempatan untuk meningkatkan standar hidup. Untuk itu, investasi harus dapat diakses semua orang dan mudah untuk dilakukan!
Apa perbedaan Kelola dengan perusahaan Aset Manajemen biasa?
Dengan Kelola kamu dapat melakukan pendaftaran dan pengumpulan seluruh berkas administrasi via aplikasi – tidak perlu lagi datang secara langsung ke kantor perusahaan aset manajemen!
Darimana Kelola mendapatkan produk reksadana?
Produk kami adalah kumpulan produk-produk aset manajemen yang sudah kami kurasi berdasarkan stabilitas kinerja produk. Kami ingin produk terbaik dan teraman untuk Anda!
Bagaimana proses transaksi pembelian produk reksadana?
Guna menjaga keamanan dana Anda, pembelian produk reksadana diproses mengikuti hari kerja Bursa. Berikut detail ketentuan proses pembelian produk reksadana:

  • Seluruh Pembelian produk reksadana hanya dapat diproses di hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu dan tanggal merah).
  • Apabila Anda melakukan pembelian produk reksadana di hari kerja sebelum jam 12:00 WIB , maka pengajuan pembelian produk reksadana Anda dapat langsung di proses di hari yang sama. Pembelian produk reksadana diatas jam 12:00 WIB , akan diproses di hari kerja berikutnya.
  • Pembelian produk reksadana dikonfirmasi paling lama 1 hari kerja.
Bagaimana proses transaksi penjualan produk reksadana?
Guna menjaga keamanan dana Anda, penjualan produk reksadana diproses mengikuti hari kerja Bursa. Berikut detail ketentuan proses penjualan produk reksadana:

  • Seluruh Penjualan produk reksadana hanya dapat diproses di hari kerja(tidak termasuk hari Sabtu dan tanggal merah).
  • Apabila Anda mengajukan penjualan produk reksadana di hari kerja sebelum jam 12:00 WIB , maka penjualan produk reksadana Anda dapat langsung diproses di hari yang sama. Pengajuan penjualan produk reksadana diatas jam 12:00 WIB , akan diproses di hari kerja berikutnya.
  • Dapat diestimasikan penjualan dana membutuhkan waktu 2-4 hari kerja.
Bagaimana cara membeli produk reksadana di Kelola?
Anda dapat melakukan pembelian produk dengan langkah-langkah berikut:

  • Buka daftar produk dengan klik Menu "Produk".
  • Pilih Product yang Anda ingin Beli.
  • Klik Tombol orannye "Beli/Jual" di bawah kanan layar.
  • Di kolom beli, atur besar nilai produk yang ingin Anda beli dengan menggeser tombol bulat Oranye atau langsung ketik nominal yang Anda kehendaki.
  • Klik "Beli".
  • Anda diberi pilihan untuk menambahkan produk ke keranjang atau melanjutkan pembayaran. Klik "Lihat Keranjang".
  • Pada halaman keranjang, Klik tombol "Pembayaran".
  • Anda akan masuk ke halaman Instruksi Transaksi. Pada halaman tersebut ter dapat nomor Virtual Account Anda, serta tata cara pembayaran melalui ATM, Mobile Banking, dan Internet Banking.

Pembayaran dapat Anda lakukan selambat-lambatnya 2x24 jam setelah Anda mengklik "pembayaran". Apabila setelah 2x24 Jam pembayaran belum dilakukan maka Pesanan dalam keranjang Anda akan kami batalkan dan Anda harus membuat pesanan produk investasi baru.
Instruksi pembayaran serta detil produk yang ingin Anda belikan dapat dilihat melalui "Riwayat Transaksi" atau klik tombol "Lihat Order Pembelian Anda" pada homepage.
Bagaimana cara menjual produk reksadana di Kelola?
Anda dapat melakukan penjualan produk dengan langkah-langkah berikut:

  • Buka halaman produk yang ingin Anda jual melalui tab "Reksadanaku" di Homepage atau lewat halaman daftar produk.
  • Klik Tombol oranye "Beli/Jual" di bawah kanan layar.
  • Klik tab "Jual" di bagian atas layar.
  • Atur besar nilai produk yang ingin Anda jual dengan menggeser tombol bulat abu-abu di kolom “Jual” atau langsung ketik nominal yang Anda kehendaki.
  • Klik “Jual”.
  • Pastikan nomor rekening Anda sesuai dan nama pada rekening sama dengan nama yang terdaftar di aplikasi untuk menghindari halangan saat transfer dana.
  • Klik “Jual Produk” untuk melanjutkan order penjualan.


Proses penjualan dana dikelola normalnya membutuhkan waktu selambat-lambatnya 2-4 hari kerja hingga dana sampai kerekening Anda.
Order penjualan Anda dapat dilihat melalui "Riwayat Transaksi".
Berapa lama waktu penjualan produk reksadana berhasil sampai ke pihak nasabah?
Sesuai dengan ketentuan transaksi reksadana yang diatur oleh KSEI, setiap transaksi penjualan produk reksadana memiliki batas waktu maksimal 7 Hari Kerja hingga dana sampai kepada Anda. Kelola berusaha membantu agar dana dapat sampai lebih cepat yaitu dengan estimasi 2-4 hari kerja setelah pengajuan pencairan dana dari pihak Nasabah.
Kenapa produk Kelola lebih baik daripada hanya menabung di tabungan atau deposito?
Kelola menawarkan 2 hal Utama: Imbal hasil yang menarik dan investasi tanpa komitmen jangka waktu.
Dengan tabungan, walaupun Anda dapat menarik saldo Anda kapanpun, Anda tidak mendapatkan keuntungan yang berarti. Disamping itu dengan deposito, selain Anda hanya mendapatkan imbal hasil yang lebih kecil dibanding di Kelola, Anda hanya dapat mengakses uang Anda setelah periode tertentu.
Dimana saya dapat menemukan informasi setiap produk investasi yang dapat membantu saya memilih investasi yang tepat ?
Setiap produk memiliki informasi detil yang dapat diperoleh melalui Fund factsheet dan Prospektus yang terdapat di halaman masing-masing produk investasi.
Apa maksud dari persentase imbal hasil yang tertera pada produk?
Persentase imbal hasil yang tertera adalah kinerja 1 tahun terakhir dari masing-masing produk yang dapat dijadikan acuan kinerja pertumbuhan investasi di masa mendatang.
Secara umum, semakin lama jangka waktu penempatan investasi, semakin tinggi imbal hasil yang diperoleh.
Faktor apa yang mempengaruhi imbal hasil yang akan saya peroleh?
Imbal hasil yang diperoleh dipengaruhi oleh antara lain:
  • Jumlah besaran penempatan dana.
  • Pilihan produk yang bervariasi.
  • Lama Periode penempatan investasi.
  • Kinerja manajer investasi yang mengelola produk investasi Anda
  • Pertumbuhan ekonomi dalam dan luar negeri.
Apakah saya perlu memiliki lebih dari satu produk reksadana?
Pilihan produk yang bervariasi dapat melindungi nilai investasi Anda bilamana situasi pasar tidak kondusif dan kinerja salah satu produk yang dimiliki menurun.
Dengan memiliki lebih dari satu jenis produk reksadana, Anda dapat meraup keuntungan yang lebih tinggi ketika situasi pasar stabil dan berdampak positif bagi kinerja seluruh produk reksadana yang Anda miliki.

"Don't put all your eggs in one basket." -Unknown Author